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CGV

Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Partie contractante

En vertu des présentes conditions générales de vente (CGV), un contrat est conclu entre le client et AutoTechteile GmbH, représentée par Klaus Lück.

Adresse : Am Öschweg 12, 66386 St. Ingbert
Tél. : +49 6894 9984178
Fax : +49 6894 9984212
Adresse e-mail : info@autotechteile.de
Registre du commerce : Saarbrücken
Numéro d'immatriculation au registre du commerce : 16408
Numéro d'identification TVA : DE254403705,

Ci-après dénommé le fournisseur, le contrat est conclu.

Objet du contrat

Le présent contrat régit la vente de marchandises neuves, et dans le cas des injecteurs, de marchandises réparées, dans le domaine des pièces détachées automobiles. Les détails de l'offre spécifique peuvent être consultés par le client dans les offres ou confirmations de commande qui lui sont envoyées par e-mail ou fax.

Conclusion du contrat

Le contrat est conclu par e-mail ou téléphone. Les offres présentées constituent une invitation non contraignante à faire une offre par commande du client, que le fournisseur peut ensuite accepter.

Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes :

  • Envoi d'une demande/commande au fournisseur par e-mail ou fax.
    Les commandes téléphoniques peuvent également être acceptées.
  • Envoi d'une offre/confirmation de commande par le fournisseur.
  • Envoi d'une confirmation au fournisseur par e-mail ou fax.

Durée du contrat

Le contrat a une durée d'une livraison, sauf résiliation.
Le prix total est calculé à partir des éléments suivants :
Valeur nette + TVA (pour les clients non allemands, la TVA est exclue si les conditions légales sont remplies) + frais d'expédition.

Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété du fournisseur jusqu'au paiement complet.

Réserves

Le fournisseur se réserve le droit de ne pas fournir la prestation promise en cas de non-disponibilité.

Prix, frais de livraison, frais de retour

Tous les prix sont des prix finaux hors TVA légale. Le montant minimum de commande est de 500 euros. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en fonction du mode d'expédition, et seront affichés avant l'envoi de la commande. Si un droit de rétractation existe et est exercé, le client supporte les frais de retour.

Conditions de paiement

Le client a uniquement les options de paiement suivantes : virement bancaire.

Le montant de la facture doit être payé dans le délai indiqué sur la facture, qui contient toutes les informations nécessaires pour le virement et est envoyée par e-mail ou fax. Passé ce délai, le client est en retard sans qu'une relance soit nécessaire. Le droit de rétention du client, qui n'est pas basé sur le même contrat, est exclu. La compensation avec des créances du client est exclue, sauf si celles-ci sont incontestées ou définitivement établies.

Conditions de livraison

Les marchandises sont expédiées immédiatement après la réception confirmée du paiement. L'expédition se fait en moyenne dans les 3 jours suivant la confirmation. Le fournisseur expédie la commande de son propre stock, une fois que la commande entière est emballée et que les paiements anticipés ont été effectués. Si le fournisseur ne peut pas honorer la livraison en raison d'un empêchement permanent indépendant de sa volonté, notamment en raison de force majeure ou de non-livraison par son propre fournisseur, bien que l'achat ait été effectué en temps voulu, il a le droit de se retirer du contrat avec le client. Le client en sera informé immédiatement et les prestations reçues, notamment les paiements, seront remboursées.

Garantie

Le client bénéficie d'un droit légal de garantie des défauts conformément aux dispositions pertinentes du Code civil allemand (BGB). Si une dérogation est prévue, la garantie sera régie par les conditions énoncées dans les présentes CGV. Si le client est un entrepreneur, la période de garantie pour les produits neufs est limitée à un an. Le fournisseur est autorisé à choisir entre la réparation ou le remplacement des biens en cas de non-conformité, si les biens sont neufs et que le client est un entrepreneur. En cas de bien d'occasion, la garantie est exclue pour un client entrepreneur. Pour un client consommateur, la période de garantie pour les biens d'occasion est limitée à un an.

Garanties

Le fournisseur offre au client une garantie de durabilité pour ses prestations. Cette garantie couvre les caractéristiques suivantes pendant la période de garantie : la durée de la garantie est d'un ou deux ans selon la pièce.

Structure du contrat

Si le client est un entrepreneur, le risque de perte accidentelle et/ou de détérioration accidentelle des biens passe au client lors de la remise de la marchandise, ou en cas d'envoi, lors de la livraison de la marchandise au prestataire de services choisi. Le texte du contrat est conservé par le fournisseur. Le client n'a pas la possibilité d'accéder directement au texte du contrat enregistré.

Droit de rétractation et service client

Informations sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Le client a le droit de rétracter ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à donner de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où :

  • Dans le cas d'un contrat de vente : où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession du dernier bien.
  • Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens commandés par le client dans une commande unique et livrés séparément : à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession du dernier bien.
  • Dans le cas d'un contrat portant sur la livraison d'un bien en plusieurs envois partiels ou pièces : à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession de la dernière expédition partielle ou de la dernière pièce.
  • Dans le cas d'un contrat de fourniture régulière de biens pendant une période déterminée : à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, a pris possession du premier bien.

En cas de plusieurs alternatives, c'est la dernière qui prévaut.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer "AutoTechteile GmbH, Klaus Lück, Am Öschweg 12, 66386 St. Ingbert, +49 6894 9984178, info@autotechteile.de" par une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail) de sa décision de rétracter ce contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le client envoie la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si le contrat est rétracté, le client renvoie la marchandise dans les 14 jours (date du reçu du transporteur) au fournisseur.
Adresse de retour : AutoTechteile GmbH, Klaus Lück, Kaiserstrasse 170-174, 66386 St. Ingbert, Tél. : +49 6894 9984178, E-mail : info@autotechteile.de
Le client supporte les frais de retour.

Après contrôle à l'entrée sans réclamation, le fournisseur rembourse le paiement effectué par le client (moins d'éventuels frais d'expédition facturés).

Si des dommages sont constatés lors du contrôle à l'entrée, le montant du remboursement sera réduit du montant des dommages.

Fin de l'information sur le droit de rétractation

Exonération de responsabilité

Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf si des raisons autres que celles ci-dessous ne s'appliquent. Cela vaut également pour les représentants et les auxiliaires d'exécution du fournisseur, si le client exerce des actions en dommages et intérêts contre eux. Sont exclues les demandes de dommages et intérêts du client en raison d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou d'une violation substantielle des obligations contractuelles devant être impérativement remplies pour atteindre l'objectif du contrat. Il en va de même pour les demandes de dommages et intérêts après une violation de l'obligation du fournisseur ou de son représentant légal ou de ses auxiliaires d'exécution par négligence grave ou intentionnelle.

Interdiction de cession et de nantissement

Les créances ou droits du client contre le fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans son consentement, à moins que le client ait prouvé un intérêt légitime à la cession ou au nantissement.

Langue, juridiction et droit applicable

Le contrat est rédigé en allemand et en anglais. L'exécution ultérieure de la relation contractuelle se fait en allemand, en anglais. La version allemande reste toutefois prévalente. Seul le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Cela ne s'applique aux consommateurs/clients que dans la mesure où cela n'affecte pas les dispositions légales du pays dans lequel le client a sa résidence ou son domicile habituel. En cas de litiges avec des clients qui ne sont pas des consommateurs, des personnes morales de droit public ou des biens publics, la juridiction est le siège du fournisseur.

Protection des données

Traitement des données conformément au règlement général sur la protection des données de l'UE :
Dans le cadre de la négociation, de la conclusion, de l'exécution et de la rétractation d'un contrat d'achat selon nos CGV, des données sont collectées, stockées et traitées par nos soins (fournisseur). Cela se fait dans le respect des dispositions légales. Le fournisseur ne transmet aucune donnée personnelle du client à des tiers, sauf si cela est exigé par la loi ou si le client a expressément donné son consentement préalable. Si un tiers est utilisé pour des services liés à l'exécution des processus de traitement, les dispositions du règlement général sur la protection des données de l'UE sont respectées. Les données communiquées par le client lors de la commande ne sont utilisées que pour le contact dans le cadre de l'exécution du contrat et uniquement aux fins pour lesquelles les données ont été fournies. Les données sont uniquement transmises, si nécessaire, au prestataire de services chargé de la livraison des marchandises. Les données de paiement sont transmises à l'institution bancaire chargée du paiement. En fonction des obligations légales ou fiscales du fournisseur, les données peuvent être conservées jusqu'à dix ans. Lors de la visite du site web du fournisseur, des données anonymisées, ne permettant pas d'établir un lien avec des données personnelles et ne visant pas à cet effet, telles que l'adresse IP, la date, l'heure, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages visitées, sont enregistrées. Sur demande du client, les données personnelles seront supprimées, corrigées ou bloquées. En contactant le fournisseur, le client peut à tout moment obtenir des informations sur les données conservées à son sujet et en demander la suppression. Le fournisseur ne prend aucune responsabilité pour la protection des données des clients lors de la transmission de données par Internet.

Dispositions finales

Si une disposition des présentes CGV est ou devient invalide, les autres dispositions ne sont pas affectées. Les parties conviennent que la disposition invalide sera remplacée par une disposition valable qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique et juridique de la disposition invalidée.